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中小企业ERP项目实施的驱动力

    中小企业实施ERP系统时以什么作为驱动力,如何保证整套系统能够顺利实施并长期有效使用呢?
    中小企业ERP系统的驱动力大体可分三种:一、管理者驱动;二、流程驱动;三、使用者驱动。
    一、管理者驱动:指企业管理层通过会议、制度、行政指令等要求相关人员执行实施ERP系统所需要的各项工作。
    二、流程驱动:指企业根据企业运作的实际制定相应的流程,各相关人员根据流程来开展工作。当流程中的某一项工作没有完成或出错时,下一项工作将不能进行。如销售主管如果没有使用软件系统审核销售订单,则生产计划人员不可调出该订单来下达生产,仓管员也不可调出该订单来发货,则销售主管可能受到流程中三个相关人员的监督:A、录入销售订单的业务员;B、生产计划人员;C、仓管员。
    三、使用者驱动:指ERP系统的一线操作者:如订单录入员、生产计划员、计件工资统计员、仓管员、会计、出纳等。如果ERP系统能帮助他们提高工作效率、减少出错,则这些人员会强烈要求使用,反之则会消极使用或反对使用。
    哪么,中小企业成功实施ERP系统的关键在哪里?许多软件公司或企业都认为实施的关键在于管理者驱动,认为只要管理者下定决心、排除万难就可以成功实施ERP,其实不然。中小企业成功实施ERP的关键应在于流程驱动与使用者驱动,侧重点在于使用者驱动。因为中小企业是不可能要求某一部分人放下手头的工作专职做ERP,其基础资料与后续的单据录入等都是由一线的操作员完成,ERP能否帮他们解决实际的问题(如BOM设置、打印问题、防出错问题、统计报表、关联资料查询等)成了流程是否顺畅的关键,直接影响整套ERP实施的进度甚至成败。
来源:唯实软件实施部      时间:2009-10-30 1:17:46